Para clientes VIP

Dependiendo del tamaño de su depósito se le asignará a su cuenta uno de los 3 status VIP. Si tienes varias cuentas se considerará la cantidad total de sus fondos en todas esas cuentas.

Status profesionaldesde 50,000 en la cuenta
divisa
Horas laborales:
lunes-viernes,
de 9:00 a 21:00
At the close of the billing month, TeleTrade refunds part of the expenditures for closed transactions to its clients. Return rate 10%
 
The company reimburses accumulated negative rollover for the transactions closed within the previous month.
 
 

 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 

 
 
Status VIP GOLDfrom 100,000 in the account currency
24/7
(excluding official public and bank holidays)
During the billing month, TeleTrade refunds part of the expenditures for closed transactions to its clients. Return rate 13%
The company reimburses accumulated negative rollover for the transactions closed within the previous month.
 
A specially designed service line exclusively for VIP clients: A special telephone line exclusively for VIP clients (separate number for VIP clients).
 
The company will cover banks or other payment systems commissions, occurred during the transfer of funds to your trading account, by granting a trading credit.
 
Including in-depth training and special seminars – please contact your account manager.
Status VIP PLATINUMfrom 500,000 in the account currency
24/7
(excluding official public and bank holidays)
During the billing month, TeleTrade refunds part of the expenditures for closed transactions to its clients. Return rate 15%
The company reimburses accumulated negative rollover for the transactions closed within the previous month.
A specially designed service line exclusively for VIP clients: A special telephone line exclusively for VIP clients (separate number for VIP clients).
The company will cover banks or other payment systems commissions, occurred during the transfer of funds to your trading account, by granting a trading credit.

 
 

Por favor, lea nuestro VIP Services Terms & Conditions

Para el status VIP - horario laboral (5 días a la semana, de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00). Para VIP GOLD y VIP PLATINUM - 24/7 (excluyendo los días festivos y puentes oficiales)

El papel de un gerente de relaciones personal

Un gestor de relaciones personales será tu asistente personal y es un profesional con experiencia que está informado sobre las sutilezas y matices de los mercados financieros.

Más concretamente un gestor de relaciones personales es un especialista de calidad que es capaz de resolver inmediatamente cualquier problema técnico al que se enfrente, comprobar el estado de sus depósitos/retiradas y mantenerte actualizado sobre la amplia oferta de productos y servicios de TeleTrade.

Nuestro equipo de soporte técnico está disponible 24/5 y está encantado de ofrecer un servicio personalizado a los clientes, sin importar su status. No obstante, el gestor de relaciones personales puede resolver un espectro mucho más amplio de consultas.

Reembolso por el descuento de spreads

Durante el mes de facturación TeleTrade reembolsa a sus clientes parte de los gastos por las transacciones cerradas. La cantidad reembolsable depende del status VIP de los clientes y se calcula en base a la cantidad de spread sobre el cierre de una posición y la comisión que un cliente paga por la ejecución de su transacción. La cantidad máxima reembolsable no puede sobrepasar los 10$ por lote. El reembolso se transfiere a la cuenta del cliente a comienzos de mes y antes del 5 de cada mes (del mes posterior al de facturación).

Condiciones de reembolso:

  • La cuenta de cliente debería tener un status VIP al comienzo y al final del mes de facturación y en la fecha de la transferencia del reembolso.
  • El cliente no debería recuperar su dinero de la cuenta durante el mes de facturación.
  • Sólo las operaciones cerradas de FOREX y CFD sobre metales se tendrán en cuenta. Las operaciones deberían cumplir las siguientes condiciones:
    • la operación deber tener una duración de al menos 2 minutos (120 segundos);
    • la diferencia entre los precios de apertura y cierre debería ser al menos de 0,05% respecto al precio de apertura (proporcional a ~ 0,0005 puntos para el par EUR/USD).

Ejemplo de un cálculo de reembolso por una posición cerrada:

  • Asumiendo que durante el mes de facturación un cliente cerró una posición EURUSD de 10 lotes.
  • El spread de cierre llego a 0,6 puntos o 60$ por 10 lotes de pares EURUSD.
  • La comisión de apertura era de 80$.

Entonces, a comienzos del mes siguiente, el cliente recibirá un reembolso del 13% de la suma de $140, que reflejará un descuento de $18.5 en las tasas de transacción del cliente.

Reembolso de un rollover negativo

TeleTrade compensa a sus cliente VIP por un rollover negativo acumulado del 20% en las transacciones cerradas dentro del mes anterior. La cantidad a reembolsar se abona en la cuenta de trading del cliente a comienzo de cada mes y no más tarde del 5 del mes siguiente al mes contable.

Condiciones de pago del reembolso

  • El cálculo incluye sólo posiciones cerradas relacionados con FOREX y CFD sobre metales
  • Tanto al comienzo y como a final de mes, así como en la fecha del pago del reembolso, el cliente debe conservar su estado VIP.

 

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